Grundlegende Teilnahmebedingungen
Kann ich mich als SupportA bewerben, wenn ich noch keine 21 Jahre alt bin?
Leider nein. Eine Teilnahme ist erst ab 21 Jahren möglich. Wir können keine Ausnahmen machen.
Werde ich als SupportA verpflegt?
Während des Auf- und Abbaus werdet ihr mit Frühstück, Mittag & Abendessen von unserer Crew-Küche versorgt. Während des Festivals gib es kein Catering für SupportA. Es gilt Selbstverpflegung. Wasser steht für alle Schichten an der SupportA-Base zur Verfügung. Bring bitte eine Wasserflasche mit!
Wieviel Schichten muss ich für ein Festivalticket leisten?
Du kannst vorschlagen, ob du im Aufbauteam (3 Tage), Abbauteam (2 Tage) oder in einem der verschiedenen Bereiche während des Festivals arbeiten möchtest (2x 8h). Aus deinen Vorschlägen wählen wir dann, wo wir dich am besten benötigen.
Erklärunge zu den Positionen
AUF- & ABBAU
- Aufbau: du bist im Zeitraum vom 04.08.- 14.08. für drei Tage auf dem Gelände. Welchen Arbeitsbereich du genau zugeteilt wirst, wird im Laufe des Bewerbungsverfahrens von uns festgelegt. Unter anderem gibt es den Bereich Crew Küche, Ecoteam, Floor Aufbau, Produktionsassistenz und vieles mehr.
- Abbau: du bist im Zeitraum vom 18.08. – 22.08. für zwei Tage auf dem Gelände. Welchen Arbeitsbereich du genau zugeteilt wirst, wird im Laufe des Bewerbungsverfahrens von uns festgelegt. Unter anderem gibt es den Bereich Crew Küche, Ecoteam, Floor Abbau, Produktionsassistenz und vieles mehr.
ACHTUNG: Der Aufenthalt auf dem Festivalgelände während der Aufbauzeiten ist nur innerhalb des Zeitraums Eurer Schichten möglich. Reist Du bspw. schon zwei Wochen vor Festivalbeginn zum Aufbau an, musst Du nach Erfüllung Deiner zugesagten Schichten das Gelände leider bis zum Festivalbeginn wieder verlassen.
WÄHREND DES FESTIVALS
- Ecoteam: nachhaltig & lebenswichtig für unser Festival. Du hilfst uns dabei, das Gelände in Ordnung zu halten. D.h. Mülltonnen erneuern, Floor-Crews dabei unterstützen, die Floors wieder in Schuss zu bringen etc. Du leistest damit einen extrem wertvollen Beitrag zu unserem Festival und: du bist viel auf dem Gelände unterwegs, also mittendrin statt nur dabei!
- Crewküche: du schnippelst mit unseren Crewgourmets im Cateringzelt um die Wette und versorgst alle fleißigen Helferschen von der Produktionsleitung bis zum Schichtie mit tollen Leckerein.
- Parkplatz- & Campingeinweisung: Du hilfst zwischen Donnerstagmorgen & Samstagmorgen, alle Neuankömmlinge mit Töftöf & Wohnmo fix aufs Gelände zu bringen. Deine zwei Schichten fallen also in die ersten 48h des Festivals, danach heißts: ab auf die Rennba… äh den Dancefloor!
- PowersupportA: Auf Festivals fallen alle möglichen Dinge an, die erledigt werden müssen. Hierfür haben wir einen kleine Stab an Springer*innen, die nach Bedarf eingesetzt werden. Praktisch eine arbeitsreiche Wundertüte!
- Getränkelager: Alle Getränke auf der Bucht werden in Bechern ausgeschenkt. Dabei kommen nicht alle Becher zurück zur Bar. Du unterstützt unser Getränkelager dabei, alle Bechersorten zu sichten und zurück an die Bars zu bringen. Coole Festivalkarren inklusive!
- Artistcare: Du unterstützt unser Artistoffice dabei, die Künstler*innen in Empfang zu nehmen und mit allem zu versorgen, damit sie sich rund um bei uns aufgehoben fühlen. ACHTUNG: Wir nehmen nur Bewerber*innen mit Erfahrung & Autoführerschein in diesem Bereich. Schreibt in der Kommentarspalte kurz, was eure Qualifikationen für die Artistcare sind und gebt an, ob ihr einen Führerschein habt.
- Wachen: Es gibt verschiedene Positionen, die während des Festivals bewacht werden müssen. Dazu gehört der Backstage, die Floor-Technik und der verschiedene andere Eingänge.
- SupportA-Base: Du bist ein Koordinationstalent? Dann bist du hier genau richtig! Du hilfst uns, die SupportA auf dem Platz zu verteilen und zu den Jobs zu bringen. Die Konditionen sind die gleichen, dafür mehr Einblick ins Festivalgeschehen. Interesse? Schreib uns an supporta@bucht-der-traeumer.de eine formlose Bewerbung, warum du richtig für den Job bist.
VERPFLEGUNG
- Wasser steht für alle Schichten an der SupportA-Base zur Verfügung.
- Während des Auf- und Abbaus werdet ihr vollständig von unserer Crew-Küche versorgt.
- Während des Festivals gib es kein Catering für SupportA. Es gilt Selbstverpflegung.
Kaution, Rückerstattung & Ticketübertragungen
Ich habe bereits meine Kaution gezahlt, kann jetzt aber doch nicht mehr als SupportA unterstützen. Was bedeutet das?
Vor dem 1. August kannst du deinen Einsatz als SupportA stornieren und bekommst die komplette Kaution zurück. Nach dem 01. August wird die Kaution nur bei Vorlage eines ärztlichen Attestes oder eines triftigen Grundes vollständig erstattet. Ohne Nachweis erfolgt nur eine Rückzahlung von 50 %. Wenn du ohne Abmeldung nicht zur Schicht erscheinst, verfällt die gesamte Kaution. Wichtig: nicht mit deinen Freund*innen in einer Schicht zu sein oder keine Wunschschicht zu erhalten, zählt nicht als triftiger Grund.
Ist es möglich, SupportA-Tickets vor Schichtbeginn auf eine andere Person zu übertragen, wenn die Kaution bereits bezahlt wurde?
Ja, eine Übertragung ist grundsätzlich möglich, aber mit Bedingungen verbunden. Möchtest du dein Ticket auf eine andere Person übertragen, musst du uns das schriftlich mitteilen und dabei deine IBAN und deinen vollständigen Namen angeben. Du erhältst dann deine Ticketkaution zurück. Die neue Person muss sich anschließend regulär anmelden und das Akkreditierungsverfahren durchlaufen und den Kautionsbetrag erneut überweisen, bevor sie deine Schicht übernehmen kann. So stellen wir sicher, dass alle Formalitäten korrekt erledigt sind und der reibungslose Ablauf gewährleistet bleibt.
Kann ich mein SupportA-Ticket im Krankheitsfall an jemand anderen weitergeben?
Ja, in bestimmten Fällen ist eine Weitergabe möglich. Wenn du z. B. bereits beim Aufbau mitgearbeitet und alle deine Schichten erfüllt hast, aber kurz vor dem Festival krank wirst, darfst du dein erarbeitetes Ticket an eine andere Person weitergeben. Wichtig ist, dass du uns vorher Bescheid gibst und ein ärztliches Attest vorlegst. Nur so können wir die Übergabe offiziell bestätigen und einen reibungslosen Ablauf gewährleisten.
Ist es möglich, ein bereits gekauftes Festivalticket als Kaution anzurechnen?
Nein, dein Festivalticket kann nicht als Kaution angerechnet werden. Du kannst aber im Bewerbungsprozess dein Ticket zurückerstatten lassen, sobald Du die Kaution überwiesen hast.
Kann ich im Einzelfall den Ticketpreis schon vor der Kautionsauszahlung zurückerstattet bekommen?
In Ausnahmefällen ist das möglich. Melde dich dazu bitte direkt bei uns mit einer kurzen Begründung an supporta@bucht-der-traeumer.de. Wir entscheiden dann von Fall zu Fall.
Ich kann mir die Kaution aktuell nicht leisten. Gibt es eine Möglichkeit zur Ratenzahlung oder späteren Zahlung?
Ja, wir sind bemüht, individuelle Lösungen zu finden. Wenn du die Kaution nicht sofort zahlen kannst, melde dich bitte frühzeitig bei uns. Gemeinsam besprechen wir dann eine mögliche Ratenzahlung oder einen späteren Zahlungstermin, damit dir keine Teilnahme verwehrt bleibt.
Kann ich mit meinen Freund*innen gemeinsam Schichten machen?
Bei der Teamvergabe beachten wir deine Angaben zu deinen Bestis. Im späteren Verlauf bekommst du dann die Möglichkeit, deine Schichten selbständig zu wählen. Hier gilt: first come, first serve. Je nach Team & Schichtplan gibt es nur begrenzte Möglichkeiten, gemeinsam zu arbeiten. Es gibt daher keinen Anspruch darauf, dass ihr mit euren Schichties zusammenarbeitet. Es gibt jedoch die Möglichkeiten, Schichten zu tauschen.
Wie tausche ich meine Schichten?
Damit du deine Schicht tauschen kannst, braucht es zunächst eine weitere Person, die mit dir ihre Schichten tauschen möchte. Hierzu kannst du bspw. unsere Telegram-Gruppe nutzen oder auf dem Festival andere SupportA fragen. Um euren Schichttausch einzutragen, müsst ihr zusammen vor Ort an der SupportA Base den Tausch anmelden.
Camping, Fahrzeuge & Infrastruktur
Wo darf ich als SupportA während Aufbau und Abbau campen?
SupportA dürfen sowohl beim Crew Camping als auch ganz normal auf dem regulären Campinggelände zelten – sowohl während des Auf- und Abbaus als auch während des Festivals.
Muss ich mir als SupportA selbst ein Ticket für meinen Van kaufen, um auf dem Campinggelände stehen zu können?
Ja, das sogenannte Camper-Ticket für Camper muss separat gekauft werden – auch für SupportA. Wir empfehlen dir, dir frühzeitig eines zu sichern, da diese Tickets erfahrungsgemäß schnell vergriffen sind. Parktickets bekommen jedoch alle SupportA bei Bedarf for free.
Darf ich mit meinem Camper zum Aufbau kommen?
Ja, das ist auch ohne Camperticket möglich. Dein Camper muss aber nach dem Aufbau wieder runter vom Gelände – es sei denn, du hast ein Camperticket für den Festivalzeitraum.
Kann mein Camper vom Aufbau bis zum Festivalende auf dem Gelände stehen bleiben?
Ja, dafür brauchst du ein gültiges Camperticket. Dieses kaufst du im Ticketshop, löst es vor Ort bei uns ein und erhältst dann eine Campermarke, die am Fahrzeug angebracht wird.
Was kostet ein Camperticket und wo bekomme ich es?
Ein Camperticket kostet ca. 59,50 € und ist nur in begrenzter Anzahl verfügbar. → Hier gehts zum Ticketshop
Darf ich mein Auto mit aufs Gelände nehmen?
Nur zum Ausladen. Danach muss das Auto auf dem ausgewiesenen Parkplatz abgestellt werden. An der SupportA-Base-Rezeption bekommst du einen (gratis) Parkzettel dafür.
Verpflegung & Versorgung
Wie funktioniert die Verpflegung während des Aufbaus?
Während des Aufbaus werdet ihr zu euren Schichten vollständig verpflegt: Frühstück, Mittag- und Abendessen sind inklusive. Dafür erhaltet ihr beim Check-in eine Kioskkarte, auf die täglich drei Essensmarken geladen werden.
Essenszeiten:
Frühstück: 08:00 – 11:00 Uhr
Mittagessen: 12:00 – 15:00 Uhr
Abendessen: 19:00 – 22:00 Uhr
Außerdem steht euch gekühltes Wasser zur Verfügung. Bitte bringt eine Trinkflasche mit, das Wasser wird über einen Filter bereitgestellt. Zusätzlich gibt es auf dem Gelände mehrere Wasserstationen.
Mit der Kioskkarte könnt ihr außerdem Getränke wie Limonade, Bier und Snacks kaufen. Zum Aufladen der Karte benötigt ihr Bargeld. Nicht verbrauchtes Guthaben könnt ihr am Ende eurer Aufbauzeit in bar zurückerhalten.
Gibt es Duschen und Sanitäranlagen auf dem Gelände?
Ja, auf dem Gelände stehen Dusch- und Toilettencontainer für euch bereit. Auch Warmwasser ist verfügbar, sodass ihr euch während des Festivals und Aufbaus gut versorgen könnt.
Kann ich auch als SupportA mein Bändchen mit Guthaben ausstatten?
Ja, um lange Wartezeiten an den Top-Up-Stationen vor Ort zu vermeiden, könnt ihr euer Bändchen bequem online aufladen. Alle Infos zu unserem Cashless-Konzept findet ihr hier.
Gibt es einen Geldautomaten oder Supermarkt auf dem Gelände?
Auf dem Gelände gibt es keinen Geldautomaten. Bitte versorgt euch daher vorher mit ausreichend Bargeld. Der nächste Supermarkt ist etwa 10 Minuten mit dem Auto entfernt – es empfiehlt sich, vor Anreise einzukaufen.
Gibt es ein Glasverbot während des Auf-/Abbaus auf dem Gelände?
Während des Festivals gilt ein Glas- und Flaschenverbot, um Verletzungsgefahren und Müll zu reduzieren. Auf dem Festivalgelände möchten wir die Menge an Glasbehältern so gering wie möglich halten. Während des Aufbaus gilt dieses Glasverbot jedoch nicht.
Organisation & Sicherheit
Wie funktioniert der SupportA Check-in?
Bitte melde dich an deinem ersten Arbeitstag spätestens bis 08:30 Uhr bei der SupportA-Base-Rezeption. Ausnahmen sind die Küchen-Schichten um 07 Uhr und 17 Uhr: Bei Frühschichten solltest du bereits am Abend vorher anreisen und uns vorab informieren. Bei Spätschichten reicht eine Anreise am Nachmittag, aber spätestens eine Stunde vor Schichtbeginn.
Wenn du erst am ersten Arbeitstag anreist, empfehlen wir, den Zeltaufbau auf den Nachmittag oder Abend zu verschieben, damit du pünktlich zu deiner Schicht erscheinen kannst.
Bin ich während meiner Tätigkeit auf dem Gelände versichert und wie ist die Haftung geregelt?
Mit der Unterschrift deines Mitgliedsvertrags bei Kulturmuschel e.V. bist du über unsere Vereinsversicherung für viele Schäden auf dem Gelände versichert – vorausgesetzt, diese sind nicht grob fahrlässig verursacht. Trotzdem gilt: Pass gut auf dich und andere auf und erledige nur Aufgaben, bei denen du dich sicher fühlst!
Ist es erlaubt, im Helenesee während Aufbau und Abbau zu schwimmen?
Nein, auch während des Auf- und Abbaus gilt absolutes Badeverbot am Helenesee. Wer dagegen verstößt und erwischt wird, muss das Gelände leider verlassen.
Besondere Fälle: Tiere & Kinder
Darf ich ein Tier oder einen Assistenzhund mit aufs Gelände bringen?
Tiere sind während des Festivals grundsätzlich nicht erlaubt – auch nicht auf dem Campinggelände. Während der Aufbauzeit sind wir etwas lockerer, aber für die Festivalzeit gilt ein striktes Tierverbot. Eine Ausnahme machen wir nur bei offiziell anerkannten Assistenzhunden – unter bestimmten Auflagen: absolute Leinenpflicht, ständige Begleitung durch die Bezugsperson und eine gekennzeichnete Leine (Name + Telefonnummer).
Wichtig: Dies ist eine Einzelfallentscheidung und kein genereller Anspruch. Wenn du einen tierischen Begleiter mitbringen musst, schreib uns bitte vorher eine Mail an supporta@bucht-der-traeumer.de. Je nach Einsatzbereich kann ein Teamwechsel nötig sein.
Kann ich mein Kind zum Aufbau mitbringen?
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Während deiner Schichten darf dein Kind allerdings aus versicherungstechnischen Gründen nicht bei dir sein. Wir möchten darauf hinweisen, dass es im Schadensfall problematisch werden könnte und wir keine Haftung übernehmen können. Bitte sorge deshalb dafür, dass dein Kind während deiner Arbeitszeiten gut betreut ist.