Cashless & TOP-UP

Cashless means that neither cash nor card payments are used for transactions at bars and stands within the festival area. Instead, all transactions are conducted electronically through the festival wristband. Bucht der Träumer* has been using the cashless system since its first festival.

You have two options:
1. Online Top-Up: Du erstellt einen persönlichen Account bei unserem Cashless Anbieter Weezevent und wählst den gewünschten Betrag und Zahlungsmethode (Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay oder PayPal) aus. Nachdem die Zahlung abgeschlossen ist, wird das Guthaben automatisch in deinem Account gespeichert. Sobald du am Festivaleingang ankommst und dein Ticket gescannt wird, erhältst du dein Bändchen mit dem vorab aufgeladenen Guthaben.
Online Top-Up ist beim Bucht der Träumer* Festival 2026 von Mo, den 27.07.2026 / 08:00 Uhr bis Mo, den 17.08.2026 / 23:59 Uhr möglich.

Hier kannst du deinen persönlichen Account erstellen:
[Link zum Weezevent-Account 2026 folgt]

2. Du lädst dir Guthaben auf dem Festivalgelände auf, mit Bargeld oder Karte (EC- oder Kreditkarte). Das kannst du entweder am Cashless-Point (Bargeld und Karte) oder an den Automaten (Kartenzahlung) machen.

Das Erstellen von deinem persönlichen Account ist ganz einfach.
Melde dich [LINK FÜR 2026 folgt] an und gib deine persönlichen Daten an. Verknüpfe anschließend deinen Account mit deinem Festivalticket und lade ganz bequem von zu Hause aus Guthaben auf.

Once you have registered, you can link your ticket to your personal account. Simply enter your ticket number, and your account will be linked to your ticket. Your pre-loaded credit will then be automatically transferred to your festival wristband.

No, you do not need to create an account to load credit at the Cashless Point or kiosks on the festival grounds. However, please be aware that without an account, if you lose your festival wristband, you can get a new one, but your credit will be lost.

Dein persönlicher Account ist deine digitale Geldbörse am Festival.
– Du kannst damit vorab Cashless Guthaben aufladen und nach dem Festival das Restguthaben online wieder rückerstatten lassen.
– Du kannst deine Transaktionen und dein aktuelles Guthaben jederzeit einsehen.
– Dein Account wird beim Eingang automatisch mit deinem Cashless Chip, der an deinem Festivalbändchen angebracht ist, verknüpft und du kannst sofort loslegen.
– Bei Verlust deines Bändchens können wir den Chip sperren und dir das zu dem Zeitpunkt auf dem Chip gespeicherte Guthaben auf einen neuen Chip überweisen.

Whenever you make a purchase using your chip at the festival, you can ask our staff to show you your current credit balance. Alternatively, you can check your credit balance at the Cashless Point or the kiosks on the festival grounds. If you have an account, you can check your balance there and also view all your past transactions.

Auf dem gesamten Festivalgelände, außer beim Müllpfand (nur Barzahlung vor Ort am Check In) werden weder Bargeld noch andere Zahlungsmethoden angenommen. Bezahlt wird ausschließlich mit dem Cashless Chip, der an deinem Festivalbändchen angebracht ist. Du kannst damit an allen Bars und Ständen bezahlen.

Auf dem Festivalgelände (16.08. – 17.08.2026):
Von Sonntag, 16.08.2026 / 10 Uhr bis Montag, 17.08.2026 / 22 Uhr kannst du dir am Cashless-Point unkompliziert das Restgeld von deinem Chip auszahlen lassen.
Wir zahlen in 0,50 Cent Schritten aus.

Nach dem Festival (18.08. – 15.11.2026):
Möchtest du dein Guthaben nach dem Festival (ab Dienstag, 18.08.2026 / 12 Uhr bis 15.11.2026 / 23:59 Uhr) zurückerstattet haben, brauchst du einen persönlichen Account. Hast du bereits ein Konto, erfolgt die Rückerstattung auf die verwendetet Karte, IBAN oder PayPalAccount. Wenn mit deinem Konto keine Karte verknüpft ist, musst du eine Bankverbindung angeben.
Refunds will be processed within a period of 14-21 days.

Nach dem Festival (AB dem 16.11.2026)
Erst AB dem 16.11.2026 / 00:01 Uhr schickst du eine Mail mit deinem vollen Namen, deiner Chip-Nummer und Bankverbindung an cashless@bucht-der-traeumer.de.
Bis dahin werden Mails an die Mailadresse NICHT bearbeitet oder beantwortet.
Refunds will be processed within a period of 14-21 days.

–> Wenn ihr das Guthaben “verfallen” lasst, bleibt es beim Festival – in dem Fall vielen Dank für die Großzügigkeit! <–

Your Cashless credit is linked to your personal account.
Wenn du dein Guthaben nicht an die Person übertragen möchtest, der du das Ticket weitergibst, wende dich an cashless@bucht-der-traeumer.de und gib folgende Daten an:
– Vorname
– Nachname
– E-Mail Adresse mit der Du Dich beim Cashless-Account angemeldet hast
– Betrag des Guthabens, dass du auszahlen lassen möchtest
– Deine Zahlungsmethode
– IBAN und BIC
–> Please note that the return transfer can take up to 14 working days. <–

ACHTUNG: 
Falls du KEINE Bestätigungs-Mail von uns erhalten hast, dass dein bereits aufgeladenes Guthaben zurück überwiesen wird bzw. wurde, du aber dein Ticket schon weitergibst, erhält die Person mit dem Ticket dein Guthaben und es ist keine Auszahlung mehr an dich möglich!
–> Eine E-Mail an uns ist KEINE Bestätigung, dass der Vorgang gestartet wurde.
–> ERST mit einer Bestätigungs–Mail unsererseits ist der Vorgang gestartet.

ZEITVERZÖGERTE BEARBEITUNG WÄHREND FESTIVAL BETRIEB
Bitte bedenke, dass ab Donnerstag, den 14.08.2025 bis einschließlich Montag, den 18.08.2025 Festival Betrieb ist und eine zeitnahe Bearbeitung der Emails an cashless@bucht-der-traeumer.de NICHT gewährleistet werden kann!

TICKETWIEDERVERKAUF ÜBER TIXFORGIGS:
Sofern du dein Ticket über den Wiederverkauf von TixforGigs verkaufst, wird im Falle eines erfolgreichen Verkaufs ein komplett neues Ticket für den Käufer ausgestellt. Das heißt, dass dein Guthaben nicht von dem Verkauf betroffen ist.

Ja, damit wir dein neues Ticket mit dem diesjährigen Event koppeln können. Du kannst dieselben Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und dein Passwort) verwenden.

Wie hoch sind die Kosten für die bargeldlose Nutzung?
–> Es fallen bei der bargeldlosen Nutzung keine Kosten an.

Wenn dein Chip nicht mehr funktionieren sollte oder du das Armband verlierst, gehe bitte zum Cashless-Point und frage nach einem neuen Armband.
Du wirst aufgefordert, deinen Lichtbildausweis vorzulegen und erhältst ein neues Armband.
Danach wird dir das letzte bekannte Guthaben von deinem Chip gutgeschrieben.
Dies funktioniert nur, wenn du dir im Vorfeld einen persönlichen Account beim Cashlessanbieter erstellt hast.
Wenn Du keinen persönlichen Account erstellen willst, ist eine Sperrung deines Chips nicht möglich, da uns keine eindeutige Referenznummer vorliegt.
Das Bucht der Träumer* Festival kann nicht für den Restbetrag haftbar gemacht werden, der zwischen dem Verlust deines Armbands und der Ausgabe eines neuen Armbands entsteht.

You can of course also tip at bars and stalls. To do this, simply say a higher amount as usual (€0.50, €1 or €2) and the bar staff can then add the money to their tip account.

We only store your personal data for as long as is necessary for the purposes for which we collected it (e.g. reimbursement).
We also maintain appropriate administrative and technical safeguards to protect the personal information in our custody and control from loss, theft, unauthorized access, use, alteration and disclosure. We have taken steps to protect the personal information we maintain and control.


Welche Daten erfasst das Bucht der Träumer* Festival, wenn ich ein persönlichen Account erstelle?
Wenn du dir im Vorfeld der Veranstaltung für deinen persönlichen Account erstellst, erheben wir folgende Daten:
– Deinen Vornamen
– Deinen Nachnamen
– Deine E-mail-Adresse
– TicketBarcode
– Dein Guthaben
– Kreditkartennummer, Bankverbindung oder PayPal-Konto – je nachdem mit was Du deinen Chip vorab online aufgeladen hast.

Während des Festivals erheben wir Transaktionsdaten, die sich nur auf deine Einkäufe bei der Veranstaltung beziehen. Die Daten werden danach gelöscht.

Auf dem Festivalgelände (13.08. – 18.08.2026):
Ja, wir werden während dem Festival Mitarbeitende von Weezevent / Playpass vor Ort am Cashless-Point für den bargeldlosen Support haben, die dir helfen können.

Nach dem Festival
Sende eine Email mit deinen Fragen an cashless@bucht-der-traeumer.de.